TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. Informazioni Generali

Il presente documento disciplina i termini e le condizioni generali di vendita dei prodotti offerti sul sito web:
https://ragazzinishop.it/it/

Il sito è di proprietà di:

ASK S.A.S. DI RAGAZZINI EMANUELA & C.
Via Gabriele Rosa, 79 - 25121 Brescia
Tel: +39 030 47077
Fax: +39 030 3757554
P. IVA: 03000910178

2. Oggetto

Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita di articoli di abbigliamento, accessori e prodotti correlati tramite il sito e-commerce.

3. Accettazione delle Condizioni

Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.

4. Prodotti

I prodotti in vendita sono articoli di abbigliamento e accessori.

Le immagini sono indicative e potrebbero non rappresentare perfettamente il prodotto (es. colori per effetto luce/schermo).

5. Taglie e Vestibilità

Il cliente è responsabile della scelta della taglia.
Eventuali guide alle taglie sono fornite a titolo indicativo.

6. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione sono calcolate al checkout.

7. Modalità di Acquisto

Per concludere un ordine:

  • Selezionare i prodotti

  • Inserire i dati richiesti

  • Confermare il pagamento

L'ordine si considera accettato dopo email di conferma.

8. Pagamenti

Metodi accettati:

  • Carta di credito/debito

  • PayPal

  • Bonifico bancario (se disponibile)

9. Spedizioni

Le spedizioni sono effettuate tramite corrieri nazionali e internazionali.

Tempi indicativi:

  • Italia: 2-5 giorni lavorativi

  • Estero: 5-10 giorni lavorativi

Non si effettuano spedizioni nei giorni festivi.

10. Diritto di Recesso

Il cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.

Per esercitarlo:

11. Condizioni di Reso (Abbigliamento)

I capi devono essere:

  • Non indossati

  • Non lavati

  • Con etichette originali

  • Nella confezione originale

Non sono accettati resi per:

  • Capi intimi

  • Articoli personalizzati

  • Prodotti usati o danneggiati

Le spese di reso sono a carico del cliente salvo difetti.

12. Rimborsi

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento.

13. Garanzia Legale

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità.

14. Limitazione di Responsabilità

Il venditore non è responsabile per:

  • Uso improprio dei prodotti

  • Ritardi imputabili ai corrieri

15. Privacy

I dati sono trattati secondo GDPR (UE 2016/679).

16. Legge Applicabile

Si applica la legge italiana.

17. Foro Competente

Per controversie, è competente il foro del consumatore.

18. Modifiche

Il venditore può aggiornare le condizioni in qualsiasi momento.

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026